体験申し込み89%増達成
- 主な施策
- サイト全体のUXデザイン刷新／GA4・GTM・Search Consoleの新規構築／SEO内部対策・MEO運用・主要キーワード設定／申込フォームの改修（入力項目13→6）／顧客視点での強みの再言語化・ポジショニング設計・メッセージの最適化
| 指標 | 改善前 | 改善後 |
|---|---|---|
| 会員の年間純増 | +2.3名 | +14名 |
| 体験申込 | 34.7件 | 66件 |
| 「江東区 空手」検索順位 | 圏外 | 3位 |
| 問い合わせページ到達率 | 9.68% | 19.58% |
| 顧客とのメール往復 | 平均5回 | 0回 |
ウェルネス事業専門 Growth Partner
Bridge the gap. Move the needle.
申し込みを、増やす。
腕の良さが、正しく選ばれるために
治療院・ジム・道場など、ウェルネス事業に特化したマーケティング支援
集客からサイト・予約導線まで、売上の取りこぼしを見つけて改善します
オンライン30分・費用はかかりません
CHALLENGES
穴の空いたバケツになっていませんか？
予約直前で去った人、Google Mapsで他店を選んだ人、英語情報がなく諦めた外国人、来なかった人は記録に残りません。 だからこそ気づきにくい、これが最大の機会損失です。
- 検索やマップで埋もれている
- 強みを言語化できていない
- 予約への導線で離脱されている
- どこから顧客が来ているか分からない
- 外国人需要を取りこぼしている
- 腕の良さが売り上げに結びついていない
「どこで需要を取りこぼしているか」を見える化する。広告費を無駄に増やす前に、まずは本来の実力通りに伝わる状態へと整えます。
APPROACH
取りこぼしを可視化する
顧客は「発見 → 理解 → 比較 → 信頼 → 申し込み」のプロセスを経て、初めて予約に至ります。
途中の段階で離脱が起きているなら、どれだけ広告を出しても成果は上がりません。どこで取りこぼしているかを把握することが重要です。集客状況や顧客プロフィール、予約導線、運営上の課題を整理して、費用対効果の高い領域を見つけます。既存の集客導線だけで成長が難しい場合は、法人契約や外国人需要などの新しい売上チャネル、現場の業務効率化まで含めて改善方法を検討します。
- 01 発見 存在を知られていない
- 02 理解 何の店か分からない
- 03 比較検討 競合と迷っている
- 04 信頼 不安が残る
- 05 申し込み 行動直前で離脱
| フェーズ | 課題 | 打つ手 |
|---|---|---|
| 01 発見 | ターゲット顧客に知られていない ／見つけてもらえていない |
SEO・MEO・多言語対応・広告・SNS |
| 02 理解 | 強みや内容が不明瞭／価値が伝わっていない | ポジショニング再定義・強みの言語化・サイト構成改善 |
| 03 比較 | 他社との違いが分からない／口コミが弱い・少ない | 差別化コピー・実績・口コミ獲得設計・Google Maps最適化 |
| 04 信頼 | 価格への納得感がない／人物や雰囲気が見えない | 料金体系の整理・施術者紹介・想いの言語化・導入事例 |
| 05 申し込み | 予約フォームが複雑／導線が分かりにくい | 予約UXの最適化・入力フォーム改修・決済導線の改善 |
SERVICE
3つの支援領域
今ある売上を伸ばす
今あるサービスを、より多くの顧客に選ばれ、継続される状態へ
- SEO・MEO対策
- コンテンツ企画・制作支援
- 予約・問い合わせ導線の摩擦低減
- ポジショニング設計
- サイトとUXデザイン刷新
- GA4・Search Consoleによる計測と分析
新しい売上チャネルを開拓する
個人顧客だけに依存しない、新しい収益源をつくる
- 法人向けサービス・契約プランの設計
- 法人向け提案資料の作成・営業支援
- ターゲット企業・提携先の開拓
- 外国人向けサービス・料金の設計
- 英語でのページ制作・予約導線の整備
- 法人・提携チャネルの営業設計
現場の業務を効率化する
日々の負担を減らし、顧客対応と成長施策に集中できる状態へ
- 予約・問い合わせフローの改善
- LINE公式の立ち上げ
- 予約・会員・顧客管理ツールの導入
- 顧客情報・業務フローの整理
- 定型業務の自動化と工数削減
- 必要に応じたアプリ・システム開発
CASE STUDIES
支援事例
広告費0円でリピート率100%
- 対象期間
- 2021年〜
- 主な施策
- 事前に顧客の要望を治療院へ共有／英語での受け入れ体制の確認
- LTV算定
- 送客した外国人顧客の平均LTV（推計）
| 指標 | 実績 |
|---|---|
| 送客数 | 8名 |
| 顧客あたり平均リピート | 7.0回 |
| 2回以上のリピート率 | 100% |
| 顧客あたりLTV（推計） | 約77,000円 |
| 広告費 | 0円 |
INDUSTRIES
対応業種
-
Clinic
治療院 / 整体院 / 接骨院
-
Fitness
パーソナルジム / フィットネス
-
Spa & Salon
スパ / ヘッドスパ / 美容
-
Dojo & School
空手 / 武道 / スクール
ABOUT
現場を理解したGrowth支援を
ウェルネス事業専門グロースマーケター
平田雄士
トレーナーからキャリアを始め、オンラインサービスの立ち上げやスタジオ運営など、ウェルネス業界の現場に携わってきました。
外部のマーケティング支援を受けた経験もありますが、現場の事情を十分に理解しない施策は、うまく機能しないことも実感しました。
現在はその経験を土台に、現場理解を大切にしながら、マーケティング、UX、データ分析、Web・システム開発まで横断して支援しています。
経験・資格
- Google Digital Marketing & E-commerce / Google UX Design 認定
- システム構築・業務ツール導入支援
- CSCS（全米ストレングス＆コンディショニング協会認定）
著書・メディア
- 『見るだけダイエット図鑑』（大和出版）
- 『からだにいいこと』掲載
- 『日経ヘルス』掲載
- Instagramアカウントを0から最大9万フォロワーまで成長
こんな事業者の方に
向いています
- 集客施策をいろいろ試しているが、成果が見えない
- 現場が忙しく、営業やマーケティングまで手が回らない
- 戦略の立案だけでなく、実際の実行まで一緒に走ってくれるパートナーを探している
- リピートはあるが、新規が弱い
- 単品の施策を売りつけられるのではなく、何をすべきかから相談したい
無料診断の流れ
-
STEP 01
申し込み
1分事業者名とWebサイト、
現在気になっていることを入力 -
STEP 02
事前確認・ヒアリング
30分現状、課題、今後伸ばしたい領域を確認
-
STEP 03
診断結果の共有
30分・現場またはオンライン成長を止めている可能性がある
ポイントと、優先施策を説明
どこで売上を取りこぼしているかを
可視化し優先すべき施策を整理します
- 集客・予約導線
- 強みとサービスの伝わり方
- 継続・リピート
- 外国人需要
- 新しい売上チャネル
- 業務フロー・効率化
*診断結果のみのお持ち帰りで構いません。継続の契約を前提としたものではありません。
よくある質問
費用はいくらですか
診断は無料です。その後の改善支援は、内容と範囲に応じて見積もります。
Webサイトを持っていないのですが
Webサイトがなくても診断できます。Google Mapsや既存の予約導線、ヒアリング内容をもとに、優先すべき改善策を整理します。
制作会社にサイトを作ってもらったばかりです
作り直しを前提とはしません。既存サイトのまま、検索での見つかりやすさや予約導線を改善できる場合が多くあります。
外国人集客だけを相談してもいいですか
できます。診断では継続・リピートの課題や、法人契約など新しい売上チャネルの可能性も併せて確認します。
今の課題を整理してみませんか
「何を依頼すればいいかわからない」という段階で構いません。
公開情報とヒアリングから、成長を止めている可能性のあるポイントと
優先すべき改善策を整理してお伝えします。